Ocean Entertainment Group (OEG)

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Điều 1. GIỚI THIỆU

1. Chào mừng Bạn đến với (các) sản phẩm, dịch vụ được vận hành bởi Công ty Cổ Phần Tập đoàn Giải trí Đại Dương và các Công ty con, Công ty liên kết, Công ty thành viên và/hoặc các bên thứ ba trong quan hệ hợp tác (gọi riêng và gọi chung là,“Công ty”,"Chúng tôi"). Công ty nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định về bảo vệ thông tin dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng đối với Dịch vụ của Chúng tôi. Công ty hiểu rõ tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà Bạn đã tin tưởng giao cho Công ty và tin rằng Công ty có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này ("Chính Sách”) được thiết kế để giúp Bạn hiểu được cách thức Công ty thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà Bạn đã cung cấp cho Công ty và/hoặc lưu giữ về Bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp Bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho Chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Bạn. Chính Sách này cũng được thiết kế để hỗ trợ Khách hàng của Công ty hiện đang sống tại một số các quốc gia để họ hiểu được các quyền của họ đối với các dữ liệu cá nhân được quy định tại Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của các quốc gia đó khi họ sử dụng Dịch vụ.
2. "Các Dịch Vụ" hoặc"Dịch Vụ" có nghĩa là các Trò Chơi, và/hoặc Trang Web, và/hoặc bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào do Công ty cung cấp.
3. "Dữ Liệu Cá Nhân" là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ Liệu Cá Nhân do Bạn cung cấp và chịu trách nhiệm về sự chính xác của dữ liệu.
4. “Xử lý dữ liệu cá nhân” là hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như sau: thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao dữ liệu cá nhân và hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân..
5. Bằng việc đánh dấu vào ô đồng ý Chính Sách này trước khi sử dụng Các Dịch Vụ, đăng ký một tài khoản với Công ty hoặc truy cập Trang Web, Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn đã tự nguyện đồng ý chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính Sách này, và theo đây Bạn đồng ý cho phép Công ty thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn như mô tả trong Chính Sách này.

Điều 2. KHI NÀO CÔNG TY SẼ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?

1. Công ty sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về Bạn:

khi Bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc mở một tài khoản với Chúng tôi;
Khi Bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của Công ty, bằng hình thức trực tuyến hay dưới hình thức khác;
Khi Bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác giữa Bạn với Công ty, hoặc khi Bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi;
Khi Bạn tương tác với Chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các nền ứng dụng truyền thông xã hội và email;
Khi Bạn sử dụng các dịch vụ điện tử của Công ty, hoặc tương tác với Chúng tôi hoặc các thông tin bạn chia sẻ, bình luận qua Trò Chơi hoặc Trang Web hoặc Các Dịch Vụ của Công ty;
Khi Bạn thực hiện các giao dịch thông qua trang Trò Chơi hoặc Trang Web của Công ty
Khi bạn cấp quyền trên thiết bị của bạn để chia sẻ thông tin với Dịch vụ/website/ứng dụng hoặc các kênh khác của Chúng tôi;
Khi Bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho Công ty;
Khi Bạn đăng ký tham gia một cuộc thi, chương trình, sự kiện;
Trong quá trình Bạn chơi (các) trò chơi điện tử; sử dụng các Dịch vụ, trang Web của Công ty và
Khi Bạn gửi dữ liệu cá nhân của Bạn cho Công ty vì bất kỳ lý do gì.
Khi bạn thực hiện các hoạt động khác trên Trang web/ứng dụng hoặc các kênh khác của Chúng tôi.

Điều 3. CÔNG TY sẽ thu thập những dữ liệu gì?

1. Loại trừ các trường hợp được quy định khác đi trong Chính sách này, dữ liệu cá nhân mà Công ty có thể thu thập bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản ( Họ và tên, Địa chỉ email; Ngày tháng năm sinh; Số điện thoại, Thông tin định danh, Tài khoản Ngân hàng...) và/hoặc dữ liệu nhạy cảm trong các trường hợp cần thiết được sự đồng ý và hành vi cung cấp thông tin của bạn (Thông tin thẻ Ngân hàng, lịch sử giao dịch,…) ; Với trường hợp người sử dụng dịch vụ là trẻ em (dưới 16 tuổi) thì cha, mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật dân sự của trẻ em đăng ký tài khoản bằng thông tin của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật dân sự của trẻ em.
2. Bạn đồng ý không cung cấp cho Chúng tôi bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc gây hiểu nhầm họăc nhạy cảm và Bạn đồng ý sẽ thông báo cho Công ty về bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi thông tin. Công ty bảo lưu quyền (tùy theo quyết định riêng của Công ty) được yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh thông tin được Bạn cung cấp.
3. Nếu Bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội (như Facebook, Zalo, Google), tài khoản ứng dụng (như tài khoản Apple) của Bạn ("Tài Khoản Mạng Xã hội") và/hoặc số điện thoại của Bạn để đăng nhập, sử dụng Các Dịch Vụ của Công ty hoặc liên kết với tài khoản mà Bạn đã đăng ký thì Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng, Công ty có thể truy cập Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn khi và chỉ khi Bạn và nhà cung cấp dịch vụ Tài Khoản Mạng Xã Hội đồng ý và cho phép Chúng tôi được thực hiện điều đó.
4. Nếu Bạn không muốn Chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân nói trên, Bạn có thể chọn không tham gia vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản tới Công ty.

Điều 4. Thu thập các dữ liệu khác

1. Như với hầu hết các trang web và ứng dụng di động khác, khi Bạn truy cập và sử dụng Các Dịch Vụ của Công ty, thiết bị của Bạn có thể tự động gửi và được hệ thống máy chủ của Chúng tôi ghi nhận một số thông tin kỹ thuật. Các thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn: địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị (như UDID, MEID hoặc các mã định danh tương đương), địa chỉ tham chiếu của Trang Web (nếu có), các trang hoặc tính năng mà Bạn đã truy cập trên Trang Web, ứng dụng di động hoặc trò chơi của Công ty, thời gian và thời lượng truy cập. Trong trường hợp Bạn đăng nhập, các thông tin nêu trên có thể được liên kết với tài khoản của Bạn. Các thông tin này (không bao gồm Dữ Liệu Cá Nhân) có thể được tổng hợp, phân tích dưới dạng dữ liệu thống kê nhằm phục vụ mục đích vận hành, cải thiện chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn hệ thống và đánh giá mức độ sử dụng Trang Web, ứng dụng và Trò Chơi của Công ty.
2. Các Dịch Vụ của Công ty được cung cấp thông qua ứng dụng di động có thể thu thập thông tin về vị trí khu vực của thiết bị di động của Bạn (bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, dữ liệu định vị khu vực) thông qua các công nghệ như GPS, Wi-Fi hoặc các công nghệ định vị tương tự, chỉ trong trường hợp Bạn cho phép ứng dụng chia sẻ thông tin vị trí. Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích phù hợp với Các Dịch Vụ được cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cung cấp các tính năng hoặc nội dung dựa trên vị trí, hỗ trợ vận hành dịch vụ, bảo đảm an toàn, phòng chống gian lận hoặc cho phép Bạn chia sẻ vị trí với những Người sử dụng khác trong phạm vi các tính năng của ứng dụng (nếu có).
3. Ngoài các thông tin nêu trên, Công ty cũng có thể thu thập và xử lý các nội dung, dữ liệu mà Bạn chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng Các Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: nội dung trò chuyện, trao đổi, bình luận, thông tin, hình ảnh, dữ liệu hoặc các nội dung khác do Bạn đăng tải, gửi hoặc chia sẻ trên Trang Web, ứng dụng, trò chơi hoặc các nền tảng thuộc hệ sinh thái dịch vụ của Công ty.

Điều 5. CÔNG TY SỬ DỤNG THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP CHO CÔNG TY VỚI MỤC ĐÍCH NHƯ THẾ NÀO?

1. Công ty có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn vì một hoặc nhiều mục đích sau đây:

Để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của Bạn với Chúng tôi hoặc giao dịch hay thư từ của Bạn với các bên thứ ba qua Các Dịch Vụ;
Để quản lý, điều hành, cung cấp và/hoặc quản lý việc Bạn sử dụng và/hoặc truy cập Các Dịch Vụ, Trang Web và các Trò Chơi của Chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn), các sở thích của Bạn, cũng như quan hệ và tài khoản người dùng của Bạn với Chúng tôi;
Để đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch và/hoặc đáp ứng các yêu cầu của Bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ nhất định và thông báo cho Bạn về các vấn đề dịch vụ và các hoạt động tài khoản bất thường;
Để thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của Chúng tôi;
Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
Để nhận dạng và/hoặc xác minh;
Để duy trì và quản lý bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào và/hoặc các bản cập nhật khác và sự hỗ trợ có thể được yêu cầu tùy lúc nhằm đảm bảo Các Dịch Vụ của Chúng tôi hoạt động suôn sẻ;
Để giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các chỉ thị của Bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) Bạn;
Để liên hệ với Bạn hoặc liên lạc với Bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư hoặc cách khác nhằm mục đích quản trị và/hoặc quản lý quan hệ của Bạn với Chúng tôi hoặc việc Bạn sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng tôi.
Để cho phép các người dùng khác tương tác hoặc liên lạc với bạn hoặc thấy một số hoạt động của bạn;
Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức Bạn sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng tôi, để cải thiện Các Dịch Vụ hoặc sản phẩm của Chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của Bạn;
Vì mục đích tiếp thị, Công ty có thể sử dụng thông tin liên hệ do Bạn cung cấp để gửi đến Bạn các thông tin, bản tin và tài liệu tiếp thị – quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của Công ty, cũng như các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các đối tác mà Công ty đang hợp tác hoặc liên kết. Việc gửi thông tin này được thực hiện thông qua các kênh liên lạc phù hợp (như email, tin nhắn hoặc các phương thức điện tử khác) và không bao gồm việc chuyển nhượng, chia sẻ hay mua bán thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành nào và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Để lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy chế;
Để thực hiện quy trình tìm hiểu và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, kiểm tra lý lịch) tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc quản lý hoặc các thủ tục kiểm soát rủi ro của Chúng tôi, có thể được pháp luật yêu cầu hoặc có thể đã được Chúng tôi áp dụng;
Để kiểm tra Các Dịch Vụ của Chúng tôi hoặc hoạt động của Công ty;
Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ Điều Khoản Dịch Vụ của Chúng tôi, hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc Bạn sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng tôi hay không hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của Bạn với Chúng tôi;
Để lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu (cho dù là vì mục đích khôi phục sau thảm họa hoặc mục đích khác) đối với dữ liệu cá nhân của Bạn;
Bất kỳ mục đích nào mà Chúng tôi thông báo cho Bạn tại thời điểm xin sự cho phép của Bạn phù hợp với quy định của pháp luật.

2. Vì Các Mục Đích mà Chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Bạn, trừ phi việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của Bạn là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.
3. Bằng Sự Đồng Ý, Bạn đã đồng ý cho phép Chúng tôi được Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn theo tất cả các Mục Đích nêu trên. Trường hợp Bạn chỉ đồng ý với một hoặc một số Mục Đích, Bạn vui lòng không đánh dấu vào ô đồng ý Chính Sách này. Tuy nhiên, Bạn cần lưu ý rằng, việc này có thể ảnh hưởng đến việc Bạn sử dụng các Dịch Vụ của Chúng tôi.

ĐIỀU 6. CÔNG TY BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG BẰNG CÁCH NÀO

1. Công ty sẽ thực hiện các biện pháp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nguyên tắc phù hợp với quy định của pháp luật. Thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn trên các hệ thống của Công ty. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của Công ty.
2. Công ty duy trì và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật chuyên ngành có liên quan mà Công ty có nghĩa vụ tuân thủ. Công ty sẽ thực hiện việc hủy, xóa hoặc ẩn thông tin nhận dạng khỏi dữ liệu cá nhân của Bạn khi Công ty có cơ sở hợp lý để xác định rằng:
- (i) việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập;
- (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hoặc mục đích kinh doanh hợp lệ nào;
- (iii) không còn nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp nào khác yêu cầu Công ty tiếp tục lưu giữ dữ liệu cá nhân đó.
- Trường hợp Bạn ngừng sử dụng Các Dịch Vụ của Công ty, hoặc quyền truy cập Trang Web, Trò chơi và/hoặc Các Dịch Vụ của Bạn bị chấm dứt hoặc rút lại, Công ty vẫn có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết nhằm:
- (i) thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (bao gồm nhưng không giới hạn ở pháp luật về kế toán, thuế, lưu trữ, phòng chống gian lận, quản lý trò chơi điện tử, giao dịch điện tử và các quy định pháp luật chuyên ngành khác);
- (ii) giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; và/hoặc
- (iii) bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty theo quy định pháp luật.
- Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật và khi không còn mục đích hợp pháp nào để tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ tiến hành tiêu hủy hoặc xóa dữ liệu cá nhân của Bạn theo phương thức an toàn, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp pháp luật cho phép, việc tiêu hủy dữ liệu có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước cho Bạn

ĐIỀU 7. CÔNG TY CÓ TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN HAY KHÔNG ?

1. Trong quá trình cung cấp và vận hành các dịch vụ mạng xã hội, trò chơi điện tử và các dịch vụ liên quan, Công ty có thể cần tiết lộ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết cho các tổ chức, cá nhân có liên quan nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, xử lý giao dịch, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng và của Công ty cũng như tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Việc tiết lộ dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và phù hợp với các Mục Đích đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Các bên nhận dữ liệu chỉ được phép xử lý dữ liệu cá nhân theo chỉ đạo hoặc trong phạm vi chức năng của mình, và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Các bên có thể nhận dữ liệu cá nhân của Bạn bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Công ty con, Công ty liên kết và Công ty thành viên của Công ty, trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ sinh thái dịch vụ, hỗ trợ người dùng, chăm sóc khách hàng và quản lý tài khoản;
Nhà phát triển trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác trung gian thanh toán, nhà thầu, đại lý, đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, trung tâm dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, dịch vụ lưu trữ, chăm sóc khách hàng và các nhà cung cấp dịch vụ khác mà Công ty thuê để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý giao dịch thanh toán, đối soát, hoàn tiền, hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và bảo vệ quyền lợi người chơi;
Các bên liên quan đến việc phát hiện, ngăn chặn, điều tra và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc hành vi gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng khác, bao gồm cả việc cung cấp thông tin nhằm bảo vệ người dùng;
Người mua, bên nhận chuyển nhượng hoặc bên kế thừa trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất, tái cấu trúc, thoái vốn, giải thể, phá sản, thanh lý hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản, hoạt động kinh doanh của Công ty hoặc của Công ty con, Công ty liên kết hoặc Công ty thành viên của Công ty, với điều kiện việc chuyển giao dữ liệu cá nhân được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo yêu cầu hợp pháp hoặc theo quy định của pháp luật.

2. Công ty không mua bán, chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Việc cung cấp dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba chỉ nhằm phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ, bảo vệ người dùng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên liên quan
3. Trường hợp này có thể yêu cầu, ngoài các yêu cầu khác, tiết lộ lịch sử chơi Trò Chơi của Bạn và/hoặc tiết lộ các hồ sơ cho thấy các địa chỉ IP nào đã xem các Trò Chơi nào. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ thông tin thống kê việc Bạn sử dụng các Dịch Vụ với các bên thứ ba này. Trường hợp này sẽ không bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính cụ thể của Bạn hoặc tiết lộ thông tin cá nhân về Bạn.
4. Để làm rõ, Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà không cần Sự Đồng Ý của Bạn trong trường hợp các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc các điều luật hiện hành khác cho phép Chúng tôi thực hiện điều này.
5. Các bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép dữ liệu cá nhân được gửi đến hoặc có trên trang web, các phần mềm, ứng dụng, công nghệ được áp dụng có thể hoạt động không chính xác hoặc không hoạt động như dự kiến, hoặc có người có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái thông tin mà không phải lỗi của Chúng tôi. Tuy nhiên Chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn theo quy định của các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân; tuy nhiên không thể đảm bảo sự bảo mật tuyệt đối chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở khi trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ hoạt động tin tặc vì ý đồ xấu hoặc phức tạp của các nội dung có độc không phải lỗi của Chúng tôi hoặc do sự bất cẩn lộ thông tin cá nhân, tài khoản từ Bạn. Tuy nhiên chúng tôi sẽ luôn thiết lập cao nhất việc bảo mật, thiết lập bảo vệ an toàn dữ liệu cho Bạn.

ĐIỀU 8. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM, NGƯỜI BỊ HẠN CHẾ NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ, NGƯỜI CÓ KHÓ KHĂN TRONG NHẬN THỨC, LÀM CHỦ HÀNH VI.

1. Công ty luôn thực hiện các biện pháp để đảm bảo bảo vệ dữ liệu của trẻ em, người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi.
2. Các Dịch Vụ của Chúng tôi rất đa dạng và cung ứng cho nhiều đối tượng với nhiều độ tuổi khác nhau. Đối với trẻ em, và các đối tượng khác theo quy định tại điều này dưới 16 tuổi, việc tạo tài khoản, sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng tôi cần được sự cho phép và giám sát của người đại diện theo pháp luật.
3. Người đại diện theo pháp luật của trẻ em dưới 16 tuổi vui lòng giám sát và đảm bảo trẻ dưới 16 tuổi mà mình đang giám hộ không tự đăng ký tài khoản để sử dụng Các Dịch Vụ và/hoặc cung cấp các thông tin cá nhân của trẻ cho Chúng tôi mà không có sự giám sát, đồng ý của người đại diện theo pháp luật của trẻ. Đồng thời, người đại diện theo pháp luật cam kết và đảm bảo rằng Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em mà mình đang giám hộ đã có Sự Đồng Ý của trẻ, bên cạnh Sự Đồng Ý của người đại diện theo pháp luật, trước khi dữ liệu đó được cung cấp cho Chúng tôi.
4. Chúng tôi có thể yêu cầu cha/mẹ của trẻ em dưới 16 tuổi cung cấp dữ liệu cá nhân của chính họ để thực hiện Mục đích được nêu tại Chính sách này.

ĐIỀU 9. LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM VỀ NGHĨA VỤ BẢO MẬT VÀ CÁC TRANG WEB BÊN THỨ BA

1. Công ty không đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối đối với dữ liệu cá nhân và/hoặc thông tin khác mà bạn cung cấp trên các trang web, ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi lưu giữ hoặc kiểm soát. Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn được lưu đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số cá nhân giới hạn có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của Chúng tôi, và đã được yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân đó. Khi Bạn đặt hàng hoặc truy cập dữ liệu cá nhân của Bạn, Chúng tôi đề nghị sử dụng một thiết bị bảo mật. Tất cả dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân Bạn cung cấp sẽ được mã hóa vào các cơ sở dữ liệu của Chúng tôi để chỉ được truy cập như mô tả bên trên.
2. Nhằm cung cấp cho Bạn giá trị gia tăng, Chúng tôi có thể chọn các trang web bên thứ ba khác nhau để liên kết, và đóng khung bên trong Trang Web hoặc Trò Chơi. Chúng tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, quảng cáo và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với Chúng tôi, Chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với Chúng tôi. Dữ liệu thu thập bởi các đối tác cùng tiếp thị của Chúng tôi hoặc các trang web bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Trang Web hoặc Trò Chơi của Chúng tôi) có thể không được nhận bởi Chúng tôi.
3. Do đó Chúng tôi không chịu trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, các biện pháp bảo mật (hoặc sự thiếu biện pháp bảo mật) và các hoạt động của các trang web được liên kết này. Những trang web được liên kết này chỉ vì sự thuận tiện cho Bạn và do đó Bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, Chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Trang Web và Trò Chơi của Chúng tôi và các liên kết được đặt trên từng trang web đó và do đó Chúng tôi hoan nghênh ý kiến phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, nếu một trang web cụ thể không hoạt động).

ĐIỀU 10. BẠN CÓ THỂ ĐỒNG Ý/KHÔNG ĐỒNG Ý, RÚT, HẠN CHẾ, XÓA, HỦY HOẶC CHỈNH SỬA THÔNG TIN BẠN ĐÃ CUNG CẤP CHO CHÚNG TÔI BẰNG CÁCH NÀO?

1. Đồng ý/Không đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu
Bằng việc lựa chọn “Đồng ý” hoặc “Không đồng ý”, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đưa ra quyết định về việc cho phép hoặc không cho phép Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Bạn theo các nội dung được quy định tại Chính Sách này và theo quy định của pháp luật hiện hành.
2. Rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn mà Chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát nhưng phải được thể hiện bằng văn bản bao gồm cả dạng điện tử hoặc định dạng kiểm chứng được, và Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo các quy định Chính Sách này và các nghĩa vụ của Chúng tôi được quy định bởi pháp luật.
- Tuy nhiên, (1) việc bạn rút lại Sự đồng ý hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc Chúng tôi xử lý dữ liệu đã được bạn đồng ý trước khi rút lại sự đồng ý; (2) việc Bạn rút lại sự đồng ý hoặc hạn chế xử lý dữ liệu có thể có nghĩa là Chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp Các Dịch Vụ cho Bạn, và Chúng tôi có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại của Bạn và/hoặc hợp đồng của Bạn với Chúng tôi và không phải bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào của Bạn.
3. Chỉnh sửa, Yêu Cầu Chỉnh Sửa, Cung Cấp hoặc Xóa, Hủy Dữ Liệu Cá Nhân
- Nếu bạn đã đăng ký Tài Khoản với chúng tôi, Bạn có thể xem, chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Công ty đã thu thập, đang lưu trữ hoặc kiểm soát theo sự Đồng Ý thông qua hệ thống sẵn có của chúng tôi. Nếu Bạn chưa đăng ký Tài Khoản với Chúng tôi, hoặc đối với một số Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi có quy trình riêng biệt để chỉnh sửa, Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng các cách thức được quy định tại trang Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng của Chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo các quy định Chính Sách này, theo quy trình Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng và các nghĩa vụ của Chúng tôi được quy định bởi pháp luật.
- Bạn có thể theo dõi Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng cách kiểm tra Dữ Liệu Cá Nhân được hiển thị tại trang thiết lập Tài Khoản của Bạn hoặc yêu cầu Chúng tôi cung cấp theo các cách thức khác theo quy trình Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng của Chúng tôi. Người giám hộ hợp pháp của Bạn hoặc người được Bạn ủy quyền cũng có thể thay mặt Bạn thực hiện yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo các quy định Chính Sách này, theo quy trình Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng và các nghĩa vụ của Chúng tôi được quy định bởi pháp luật.
- Bạn có thể yêu cầu Chúng tôi xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát khi Bạn (i) nhận thấy Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn không còn cần thiết cho các Mục Đích đã có Sự Đồng Ý, (ii) rút lại Sự Đồng Ý, (iii) phản đối xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn và Chúng tôi không có lý do chính đáng để tiếp tục xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn, (iv) việc Chúng tôi xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn không đúng với các Mục Đích đã có Sự Đồng Ý, và/hoặc các lý do khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cá nhân Bạn có thể yêu cầu xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn mà Chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng các cách thức được hướng dẫn tại trang thiết lập Tài Khoản của Chúng tôi. Tuy nhiên, Bạn cần lưu ý rằng việc Bạn yêu cầu xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn đồng nghĩa với việc Chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp các Dịch Vụ cho Bạn, và Chúng tôi có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại với Bạn và/hoặc hợp đồng của Bạn với Chúng tôi mà không phải bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào của Bạn.
- Bạn cần lưu ý rằng, trong mọi trường hợp, Chúng tôi sẽ cần có đủ thông tin từ Bạn để xác định danh tính của Bạn cũng như bản chất yêu cầu của Bạn để có thể giải quyết yêu cầu của Bạn theo các quy trình của Chúng tôi. - Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hoặc xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn trong các trường hợp cụ thể theo quy định của pháp luật (nếu có).
4. Các yêu cầu tại Điều này từ Bạn cần phải thực hiện bằng hình thức gửi văn bản đến Công ty theo Điều 12 Chính sách này.

ĐIỀU 11. THỜI GIAN XỬ LÝ YÊU CẦU CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

1. Rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhânPhản hồi xác nhận yêu cầu: trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ;
- Thực hiện việc ngừng hoặc hạn chế xử lý dữ liệu: trong vòng 15 ngày;
- Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba ngừng xử lý: tối đa 20 ngày;
- Có thể gia hạn 01 lần, tối đa 15 ngày, và sẽ thông báo lý do cho chủ thể dữ liệu.
2. Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân
- Phản hồi xác nhận yêu cầu: trong vòng 02 ngày làm việc;
- Thực hiện việc cung cấp, chỉnh sửa dữ liệu: trong vòng 10 ngày;
- Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba thực hiện: tối đa 15 ngày;
- Có thể gia hạn 01 lần, tối đa 10 ngày, kèm thông báo lý do.
3. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Phản hồi xác nhận yêu cầu: trong vòng 02 ngày làm việc;
- Thực hiện việc xóa dữ liệu: trong vòng 20 ngày;
- Trường hợp cần yêu cầu bên xử lý dữ liệu hoặc bên thứ ba phối hợp: tối đa 30 ngày;
- Có thể gia hạn 01 lần, tối đa 20 ngày, và sẽ thông báo lý do.
4. Yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Phản hồi xác nhận yêu cầu: trong vòng 02 ngày làm việc;
- Thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp: trong vòng 15 ngày;
- Có thể gia hạn 01 lần, tối đa 15 ngày, kèm thông báo lý do.

Lưu ý: Thời gian xử lý nêu trên có thể được gia hạn theo quy định pháp luật trong trường hợp yêu cầu có tính chất phức tạp; việc gia hạn sẽ được thông báo và phải có căn cứ hợp lý. Một số trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong một số trường hợp, việc xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân có thể tiếp tục được thực hiện theo quy định của pháp luật có liên quan, nhằm bảo đảm việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc chấp hành yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong các trường hợp này, Công ty chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi và thời hạn theo quy định pháp luật.

ĐIỀU 12. YÊU CẦU GIẢI QUYẾT, THẮC MẮC HOẶC KHIẾU NẠI? LIÊN HỆ VỚI CÔNG TY

Nếu Bạn có bất kỳ yêu cầu giải quyết, thắc mắc, khiếu nại nào vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo thông tin:
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIẢI TRÍ ĐẠI DƯƠNG
Địa chỉ: số 131 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội
Số điện thoại: 024 66565025